NESCAFÉ Dolce Gusto · Plus de débit ou porte-capsule bloqué

Dolce Gusto ne coule plus : pression, injecteur et détartrage

Une capsule peut rester sous pression. Placez la commande sur STOP ou utilisez l’arrêt prévu, gardez la machine droite et attendez la fin du bruit de décompression avant de toucher au porte-capsule.

Avant de commencer

  • Identifiez le modèle exact avant toute séquence de touches.
  • Gardez les doigts loin de l’injecteur et de la sortie chaude.
  • Ne débranchez pas immédiatement tant qu’une capsule peut être sous pression.
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Vérifications dans le bon ordre

Genio S Plus KP340 · Piccolo XS EDG110 · Infinissima

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    Arrêtez et laissez la pression retomber

    Placez la commande sur STOP ou appuyez sur l’arrêt du modèle. Gardez la machine droite et attendez la fin du bruit de décompression. Ne soulevez ni ne tirez le porte-capsule.

    Après cette étapeLe porte-capsule s’ouvre avec sa résistance habituelle seulement.
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    Testez l’eau sans capsule

    Retirez et jetez la capsule, remplissez et engagez le réservoir, fermez le porte-capsule vide et lancez le test d’eau autorisé par la notice exacte.

    Après cette étapeL’eau coule : la capsule ou son placement causait le blocage.
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    Nettoyez uniquement avec l’outil exact

    Si l’eau ne passe toujours pas, suivez le point d’arrêt de la notice, débranchez puis nettoyez l’injecteur uniquement avec l’outil Krups listé pour la machine. MS-624995 convient aux Genio S/Plus ; Piccolo XS utilise MS-623953.

    Après cette étapeL’injecteur est dégagé sans le toucher avec les doigts ni rien démonter.
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    Détartrez avec la procédure du modèle

    Un voyant orange, un débit lent ou une boisson moins chaude peuvent demander un détartrage. N’utilisez jamais de vinaigre et n’interrompez jamais un cycle lancé. La sortie du mode varie selon la gamme.

    Après cette étapeLe voyant orange s’éteint après le rinçage complet.
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Produits d’entretien compatibles

Ces produits apparaissent uniquement lorsqu’une étape du diagnostic peut les utiliser. Vérifiez la référence complète avant de commander.

Krups Dolce Gusto Genio S / Plus
Entretien et nettoyage · Compatibilité vérifiée

Krups Dolce Gusto Genio S / Plus

MS-624995Prévu pour cette référence selon le constructeur.

Voir le produit compatible
Krups Dolce Gusto Piccolo XS
Entretien et nettoyage · Compatibilité vérifiée

Krups Dolce Gusto Piccolo XS

MS-623953Prévu pour cette référence selon le constructeur.

Voir le produit compatible
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Instructions constructeur utilisées

Source constructeur officielle

FAQ · NESCAFÉ Dolce Gusto Genio S / Piccolo / Infinissima

Peut-on forcer le porte-capsule ?

Non. La capsule peut être sous pression chaude. Arrêtez la préparation, attendez la décompression puis le délai de la notice.