NESCAFÉ Dolce Gusto · Sem fluxo ou porta-cápsula bloqueado
Dolce Gusto não sai café: pressão, injetor e descalcificação
A cápsula pode ficar sob pressão. Ponha STOP, mantenha direita e aguarde o ruído.
Antes de começar
- ✓Identifique o modelo antes de qualquer sequência.
- ✓Dedos longe do injetor e saída quente.
- ✓Não desligue da tomada imediatamente se houver pressão.
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Verificações pela ordem certa
Genio S Plus KP340 · Piccolo XS EDG110 · Infinissima
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Pare e deixe aliviar a pressão
Ponha STOP, mantenha direita e aguarde o som. Não puxe o suporte.
✓ Após este passoO suporte abre normalmente. - 02
Teste água sem cápsula
Retire a cápsula, encha o depósito e teste água conforme manual.
✓ Após este passoSai água: cápsula ou posição era a causa. - 03
Limpe só com a ferramenta exata
Se não houver água, desligue conforme o manual, retire da tomada e use só a ferramenta compatível. MS-624995 é para Genio S/Plus; Piccolo XS usa MS-623953.
✓ Após este passoInjetor livre sem dedos nem desmontagem. - 04
Descalcifique conforme o modelo
Luz laranja, fluxo lento ou bebida fria: descalcifique. Sem vinagre nem interrupção; saída varia por modelo.
✓ Após este passoA luz laranja apaga após enxaguamento.
Ver máquina e acessórios
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Instruções do fabricante utilizadas
Fonte oficial do fabricante
Fonte oficial do fabricanteNESCAFÉ Dolce Gusto — Genio S Plus KP340 manualAplica-se a · Genio S Plus KP340↗Fonte oficial do fabricanteKrups — Genio S / Plus cleaning needle MS-624995Aplica-se a · Só modelos listados↗Fonte oficial do fabricanteKrups — Piccolo XS cleaning tool MS-623953Aplica-se a · Modelos Piccolo XS listados na página↗
FAQ · NESCAFÉ Dolce Gusto Genio S / Piccolo / Infinissima
Posso forçar o porta-cápsula?
Não. Pode estar quente e sob pressão. Pare e aguarde.